淮沪煤电公司丁集矿：开启“暖冬”模式 擦亮幸福底色（胡锦）

7:30，洒水车在悠扬乐声中缓缓穿行，矿井开始了清新活力的一天。

11:30，饭菜香气如丝如缕，职工们闻香而动，加快奔向食堂的步伐。

18:40，职工在球场上的矫健身姿跃动在职工文体活动中心透明玻璃上，雾气氤氲而生……

这些画面，构成了淮沪煤电公司丁集矿职工日常生活的剪影。

入冬以来，该矿深入践行“勤俭、循理、顺和，尚德、尚孝、尚书”家文化理念，围绕保障职工生活需求、提升职工生活品质、构建职工温情家园，精心打造“暖冬”模式，全力增进职工福祉，擦亮幸福底色。

开启“暖冬”模式件件实事暖人心

“师傅，看您头发有点长了，坐过来帮您理一下发，有什么需求，告诉我一声就行。”元旦开始，在矿职工理发中心，理发师一边热情招呼职工，一边为落座的职工戴上围布开始理发，职工脸上都洋溢着幸福的笑容。

为落实为职工办实事工作，让职工的“头”等大事免费解决，以焕然一新的姿态继续投入新年工作中去，为矿井决战一季度，喜迎开门红，打下坚实基础，进一步提高职工的获得感、幸福感、自豪感。

“上班跑头跑面，下班还能免费理发，嘿，你看我们这发型剪得可以啊，咱丁集矿‘暖心活动’的就是多。”刚理过发的开拓一区机电队职工王涛，赶忙拿出手机给自己拍了张自拍照，端详了一番后很快就露出了满意的笑容。

该矿密切关注职工新诉求、新期盼，从服务职工、关爱职工入手，筑牢职工幸福根基，凝聚发展合力。通过渐进式推进宿舍升级，改善职工住宿条件；升级职工澡堂，增强职工舒适感；打造书香丁集，让职工读有书本、阅有报刊、学有去处；丰富两节期间文体活动，营造出欢乐祥和的氛围；常态化推深做实工广文明创建工作，为职工提供美丽、舒适的工作和生活环境……

通过落实一项项举措，让“暖流”比“寒流”快一步，用心用情把“暖”字写到“暖人心、聚情谊、凝士气”上，以“暖流”不息，为幸福“续航”，让矿区成为职工最温馨的家。

“我矿深入践行集团公司‘勤俭、循理、顺和，尚德、尚孝、尚书’家文化理念，着力解决职工最关心、最直接的问题，让职工有声有色地工作、有情有义地相处、有滋有味地生活，激发职工干事创业的热情。”该矿党群工作部副部长王莹告诉笔者。

把“代言”用在提升后期“品牌”上

“天气转冷，职工的工作服是否能及时清洗？宿舍空调设施是否运行正常？职工升井后能否洗上热水澡……”该矿党群部门定期抽调责任心强、业务水平较高的职工代表，围绕天气转冷带来的一系列问题，严格排查，督促整治，用职工“代言”检验提升后勤“品牌”。

巡查期间，职工代表们把“职工满意率”作为评价巡查成果的标尺，按照检查内容和标准，采取“听、看、查、问”的方式，对餐厅、浴室、宿舍等地的硬件设施维护等进行仔细排查。结合职工反馈的意见、建议进行分类整理，能立即整改的问题立查立改、规范实施；不能现场解决的问题，下发《整改意见通知书》，积极协调相关部门整改，确保问题件件有落实、事事有回音。

知屋漏者在宇下，想要为职工群众办好事、办实事，就要到职工群体中“问需”。该矿党委学习运用好“浦江经验”，创新开门、听音、放气、下田“八字群众工作法”，获得集团公司首届管理创新二等奖。翻开丁集矿《“书记信箱”“书记热线”台账》，去年以来，共计收到职工心声88条，件件得以反馈。

“通过深入基层收集职工意见建议，倾听职工心声，改进管理方式，扎实高效解决职工“最关心、最直接、最现实”的实际问题，为稳步推进‘我为职工办实事’落地提供了强有力保障。”该矿党群工作部负责人表示。

去年四季度以来，该矿生活后勤部通过“面对面”进行现场“问需”，零距离收集职工意见和建议，抓住“关键点”、打通“拥堵点”、紧盯“困难点”，将职工关注的各项急难愁盼事项落到实处。去年四季度，该矿共征集合理化意见和建议100多条。

用“食”事抚“胃”人心

在大多数人的印象里，过去的职工食堂常年守着老师傅、老菜谱、老味道，传统“老三样”无法满足职工多元化的用餐需求，价格高、味道差，让专注于做“大锅饭”的老食堂大多数时候显得冷清而落寞。

为此，该矿顺“时”而为，采用“8+N”菜品创新模式，推出系列“暖心菜”，增加冬季温热食材，免费提供汤食。同时，实行“每次少量炒、勤炒勤更换”，强化加热保温设施管理，让职工温暖一步到“胃”，让“舌尖上的幸福”滋润心田。

“深夜下井干完活上来，可以吃上热菜、喝口热汤，一天的疲倦尽消，感觉整个人都‘满血复活’了，幸福感倍儿增，还是矿上为我们职工想得周到。”一说起食堂，该矿综采一队采煤机司机秦延延瞬间打开了话匣子，“现在食堂饭菜，荤素搭配，营养均衡。每隔一段时间矿领导和职能科室人员还会到班队征求意见和建议，这种把职工放心上，为职工着想的态度，让我们一线职工感触颇深”。

为进一步提高服务质量，该矿在各个食堂窗口设置了就餐评价器，实时了解职工对食堂的满意情况。推出“一站式服务”，通过网上填写信息申请，工作及时给予回复并进行处理。推出人工智能人脸识别消费管理系统，职工就餐时无需携带饭卡，仅需在设备屏幕上“刷脸支付”。

“我们把‘为职工办实事’作为服务职工、稳定队伍的重要保障，针对‘众口难调’，坚持在切菜有‘形’、烹制有‘色’、搭配有‘味’上拓展，实行定期调换食谱，从‘舌尖’到‘心尖’，真抓实干做优‘食’事，最大限度满足职工‘味蕾’需求，提高后勤‘品牌’影响力。”该矿生活后勤部部长李辰龙表示。（通讯员胡锦）