中煤三建阴湾煤矿多维度“体验式”监督提效能（魏清 李继峰）

中煤三建阴湾煤矿通过“换身份”“换场景”“换角度”等多维度“体验式”监督，破解难题、优化服务和提升管理，促进效能的全面提升。

“调度员通过高清视频，对综采、综掘和中央泵房等重要岗点进行远距离管理，可以对现场违章操作得到及时制止，太方便了。”近日，在这个矿的调度指挥中心，调度员䈬路线告诉监督员。这是该矿开展管理监督员日常开展监督工作的一幕。

这个矿今年3月聘用管理监督员29名，涵盖矿队班三级，包括职工代表、工匠、群监员、青安岗员等，目前已开展63人（次）管理监督。

“管理上的缺失，我们自己很难发现。这些来自基层的监督员，充当着全矿管理和服务的‘第三只眼’，发现问题、查找不足，搭建畅通职工意见的桥梁，推动管理效能持续提升。”矿长羿传洋介绍说。

周程是综采队的一名群监员，参加5次管理监督工作，令他印象深刻。“担任监督员以来，我深入调度指挥中心、安监站、技术科和职工食堂等机关后勤部门，共监督了12个事项，做到了每个事项都有反馈、有落实，以监督助力管理效能提升。”据介绍，7月以来，管理监督员通过集中监督、专项监督、自行监督等线上线下多种方式，共收集各类监督建议单89件（次），涉及142个创新做法和问题建议。

目前，阴湾煤矿建立监督信息限时办理反馈机制，由分管矿长牵头，各职能部门明确专人负责，及时接收、办理、反馈各类监督信息，修补短板，健全完善管理体系。

在8月份的一次监督中，监督员发现职工网上培训考试不严肃的问题。“我们接到监督信息后，在规定时限内整改到位，有效解决职工培训存在的授课内容与考试脱离、网上考试与岗位需要不一致、上岗证办理标准不一致、办证渠道不通畅不便利等问题，均采取的相应措施，让职工培训更贴近工作需求，更好的服务职工学技能长本领。”安全矿长刘大伟说。

聚焦急难愁盼，监督促提升。这个矿针对管理实际，推出线上预约、事前导办、全程帮办、办事一卡通、“阳光工资”等管理举措……一项项创新做法、经验成效，为职工带来更多便利，增加了他们的获得感。

“职工参与监督，就是让管理机制在职工关注下运行，多角度暴露问题，多维度制定措施，全方位推进工作上台阶。”项目部经理欧阳长远说，通过该做法不断标准化、规范化、便利化，为矿井健康发展积累新经验、探索新做法。

魏清  李继峰

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