袁店一矿：件件实事办到职工心坎上 （梁蒙）

“以前升井，胶靴又脏又湿，现在有了自动清洗器，干干净净升井，心里也敞亮。”在袁店一矿百米井下3253测试巷，新投用的胶靴清洗装置让一线职工赞不绝口。不仅如此，井下主要作业区域还增设了洗手台，职工在工作面也能随时保持干净整洁。

从井下到地面，从生产到生活，袁店一矿最近推出了一系列便民利民举措，目标就两个：让职工开心工作、舒适生活。

小事当成大事办：宿舍翻新、空调清洗、活动室升级

“矿上把我们的‘小事’当成‘大事’办，住得舒心、吃得放心，干劲更足了。”综采一区职工张海洋说。

为了摸清职工真正需要什么，矿上通过座谈会、线上意见箱等渠道，认真收集大家的诉求和期盼，逐项建立“民生实事清单”，明确责任人、完成时限，挂图作战、销号管理。截至目前，已先后完成100余间宿舍墙面翻新改造、床具维修，1000余台宿舍空调深度清洗维护等工作。同时，党群活动中心又增添了新的文体设施，职工下班有去处、生活有暖意。

“信访接待室”变成“群众接待室”：撤了吧台，换上了沙发

更让职工感到暖心的，是矿上服务态度的转变。原来的“信访接待室”换成了“群众接待室”，撤掉了冰冷的吧台，换上了柔软的沙发，消除了物理隔阂，让“远距离”询问变成了“面对面”交流。原本写着“民主接待”的牌子，也换成了“有事您请说”的温情邀请。职工们说，现在更愿意把“意见”变成“建议”，把“怨气”化为“和气”。

每月一测评、一反馈、一回看：职工说了算

好事能不能办实，实事能不能办好？袁店一矿用制度来保障。每月开展一次职工满意度测评、一次民生问题整改反馈、一次党支部书记走访调研“回头看”检查，倒逼各级管理人员真正把职工冷暖放在心上。下一步，袁店一矿将继续健全“我为职工办实事”长效机制，让每一位职工在岗位上更有尊严、在生活中更有滋味，用职工的“幸福指数”来检验矿井高质量发展的成效。

（撰稿：梁蒙）