安徽煤炭网 青东煤矿：心理服务进科区，四色预警为职工心情“调色”（赵健）-安徽煤炭经济网

青东煤矿：心理服务进科区，四色预警为职工心情“调色”（赵健）

 

在“5·25全国心理健康日”即将到来之际，安徽淮北矿业集团青东煤矿保运一区的会议室里多了一群特殊的“串门人”——心理疏导员。今年5月25日是全国心理健康日，取“5·25”谐音“我爱我”，倡导每个人“珍惜生命，关爱自己”。乘着这一暖心节日的东风，青东煤矿早行动、早介入，将心理健康服务送到生产一线。疏导员们不拿文件、不设讲台，而是拎着问卷、带着笑容，还把精心准备的小礼品装进了手提袋，把心理健康关爱送到了职工身边。一场以“拉家常”为名的暖心对话，悄然搭建起“红橙黄绿”四色心理预警体系，为科区职工筑起一道柔软又坚实的“心”防线。

“最近班上加班多不多？”“家里孩子谁在带？”“心里要是堵得慌，咱就聊聊。”没有刻板的座谈，没有生硬的问答。心理疏导员与科区的职工们围坐在一起，像老朋友一样聊近况、听烦恼。从紧张的生产节奏到日常生活的琐碎小事，从身体状况到家庭牵挂，话匣子一打开，职工们藏在心底的焦虑、疲惫和委屈也慢慢浮了上来。

面对这些情绪，疏导员不急不躁，像梳理线头一样，一点一点帮着解开心结。一句温暖的回应、一个理解的点头，常常让职工长舒一口气：“说出来，心里好多了。”

为了让关爱不止于“聊一聊”，活动现场还引导职工扫码填写专属心理健康调查问卷。填写完毕，每位职工都收到了一份实用的小礼品——毛巾、香皂、牙膏等，虽不贵重，却透着用心。这份问卷不是走过场，而是为每位职工画出一张“心理气象图”。基于问卷数据和面对面沟通情况，“红橙黄绿”四色心理预警体系:红色为危机干预，橙色需高度关注，黄色提示重点关注，绿色代表一般关注。不同颜色对应不同干预对策，一人一策，精准守护。

“把心理服务送进科区，而不是等着职工上门求助。”这次行动打破了传统心理服务的“围墙”，让关爱延伸到了职工最熟悉的工作一线。科区的职工们纷纷表示：“单位能想到我们的心里去，还发了小礼品，干活更有劲了。”

一次谈心、一张问卷、一份小礼品，再加上红橙黄绿四色预警体系，青东煤矿用最朴素的行动，织出了一张有温度、有层次、个性化的职工心理健康防护网。正如“5·25”所倡导的：关爱自我，了解自我，接纳自己，才能以更好的状态拥抱工作和生活。青东煤矿正以实际行动，把这份关怀落在每一位职工心坎上。（撰稿：赵健）

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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